Resort Collina d'Oro
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 Sicherheitsmassnahmen 

Um eine weitere Covid-19 Ausbreitung und Ansteckungsgefahr zu vermeiden und damit Sie sich bei uns wohl fühlen, müssen laut Bundesamt für Gesundheit gewisse Massnahmen eingehalten werden, über die wir Sie bereits vor Ihrer Ankunft informieren möchten. Sollten Sie sich in den letzten 10 Tagen vor Ihre Anreise nicht wohl gefühlt haben oder sich die folgenden akuten Symptome – Husten, Halsschmerzen, Kurzatmigkeit mit oder ohne Fieber, Fiebergefühl, mangelnder Geschmacksinn und / oder Gliederschmerzen – gezeigt haben, bitten wir Sie, Ihren Hausarzt zu kontaktieren, und von einem Besuch im Resort Collina d’Oro abzusehen. Ihre Reservation verschieben wir gerne auf einen späteren Zeitpunkt. Bitte nehmen Sie telefonisch (+41 91 641 11 11) oder E-mail (info@resortcollinadoro.com) Kontakt mit unserer Reservierung auf.
Zum Schutze aller Gäste und Mitarbeitenden bitten wir Sie, diese Hygienevorschriften inkl. dem Tragen von Schutzmasken in allen öffentlichen Bereichen und die soziale Distanz von 1.5 Metern einzuhalten.

Aufgrund der sich ständig ändernden Lage kann es zu kurzfristigen Anpassungen unserer Sicherheitsmassnahmen kommen.

Mitarbeitende

  • Sämtliche Mitarbeitenden wurden in unseren Schutzkonzepten und Hygienevorschriften geschult.
  • Bei allen Mitarbeitenden wird vor Arbeitsbeginn eine Fiebermessung durchgeführt.
  • Sämtliche Mitarbeitende in allen Bereichen tragen Schutzmasken.

Öffentliche Bereiche

  • In allen öffentlichen Bereichen sind Handdesinfektionsmittel platziert.
  • Das Tragen von Schutzmasken in allen Bereichen ist verpflichtend.
  • Sämtliche Handgriffe, Bedienungsknöpfe, Türklinken, Handläufe, etc. werden in erhöhter Frequenz desinfiziert.
  • Es liegen keine Zeitungen, Zeitschriften oder Prospekte in den öffentlichen Bereichen auf.
  • Die Rezeptiondesks sind mit Plexiglasscheiben geschützt.
  • Aufzüge dürfen nur mit gemeinsam reisenden Gästen benutzt werden.
  • Der Mindestabstand von 1.5 Metern sollte zu jeder Zeit eingehalten werden.
  • Die angegebene Personenzahl pro Bereich darf nicht überschritten werden.
  • Ein gratis Transfer vom Hotel zum Lugano Bahnhof steht zur Verfügung.
  • Die Hotel-Fahrzeuge werden nach jeder Fahrt an allen kritischen Berührungspunkten desinfiziert.

Zimmer & Reinigung 

  • Das Reinigungsteam in Ihrem Zimmer trägt Einweghandschuhe und Schutzmasken.
  • Auch für die Zimmer haben wir ein spezielles Reinigungskonzept für Ihren bestmöglichen Schutz implementiert.
  • Schriftliche Gästeinformationen im Zimmer wurden auf ein Minimum reduziert.
  • Es liegen keine Zeitschriften mehr aus.
  • Sollte keine Zimmerreinigung während des Aufenthaltes gewünscht sein, teilen Sie uns dies bitte mit.

Restaurant

  • Alle Gäste werden von einem Mitarbeitenden platziert – keine freie Tischwahl.
  • Bitte tragen Sie eine Schutzmaske, wenn Sie nicht an Ihrem Tisch sitzen.
  • Roomservice ist wie üblich verfügbar.
  • Die Tische in unserem Restaurant stehen in einem Mindestabstand von 1.5 Metern.
  • Neben dem Restauranteingang ist ein Händedesinfektionsmittel installiert.
  • Tischreservationen sind erwünscht
  • Roomservice Bestellungen werden abgedeckt serviert und an der Zimmertüre übergeben. Nur auf individuellen Wunsch werden Gästezimmer betreten.
  • Es dürfen höchstens 4 Personen gemeinsam an einem Tisch sitzen.

SPA & Fitness Bereich 

  • Der Spa & Fitness Bereich steht sowohl unseren Gästen.
  • Die SPA-Mitarbeitenden tragen Schutzmasken.
  • Paaranwendungen sind leider nicht möglich.
  • Nur eine begrenzte Anzahl von Gästen darf gleichzeitig den Pool, die Sauna und das Dampfbad nutzen. Bitte beachten Sie die in jedem Bereich angegebene maximale Anzahl von Personen und halten Sie immer einen Abstand von 1,5 Metern im Pool ein.
  • Bitte halten Sie in den Dusch- und Umkleidebereichen einen Abstand von 1.5 Meter.
  • Es sind maximal nur 4 Gäste zur selben Zeit im Fitnessraum erlaubt. Alle Fitnessgeräte müssen nach Gebrauch desinfiziert werden.
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